Долгое время никак не удавалось найти эту картинку, описывающую бич современных доморощенных (и не очень) приложений: обилие всевозможных настроек/функций, которыми возможно воспользуется 0,5 человека в год, но при этом заказчик уверен, что таким образом приложение удовлетворяет потребности разных пользователей.

В полной мере это относится и к проекту над которым я работаю в данный момент: ScienceWISE.info. Зачастую вместо того, чтобы переосмыслить устаревший интерфейс и создать с нуля новый, к старому в неограниченном количестве добавляются всевозможные “фичи” в виде кнопочек, ссылок и тому подобного. Хотя стоит отметить, что ненулевой прогресс в борьбе за улучшение интерфейса все же имеется.

Ссылка по теме на ководство: Плохие дизайнеры и плохие заказчики.